職位描述
小區(qū)寫(xiě)字樓商場(chǎng)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)案場(chǎng)服務(wù)方案的擬定；
2、負(fù)責(zé)案場(chǎng)年度、月度工作的計(jì)劃的制定和實(shí)施；
3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)品質(zhì)保持、提升，指導(dǎo)各崗位業(yè)務(wù)開(kāi)展；
4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)成員管理，并進(jìn)行服務(wù)禮儀、基礎(chǔ)素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)工作；
5、處理案場(chǎng)發(fā)生的各類(lèi)投訴和突發(fā)事件，與地產(chǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)部、項(xiàng)目部保持溝通，及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題、保持良好的工作關(guān)系；
6、協(xié)助地產(chǎn)各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施執(zhí)行工作，為客戶提供各類(lèi)特色服務(wù)，有效宣傳公司品牌文化
7、完成公司總部下達(dá)的任務(wù)
要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，身高165cm以上，年齡22-35周歲，形象氣質(zhì)好，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；
2、三年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有物業(yè)管理、酒店管理優(yōu)先；
3、熟悉案場(chǎng)服務(wù)接待流程，及各類(lèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，了解培訓(xùn)工作;
4、品質(zhì)優(yōu)良，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理、控場(chǎng)及溝通協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理突發(fā)事件。
工作地點(diǎn)
福州倉(cāng)山區(qū)新榕金城灣新榕金城灣寫(xiě)字樓B棟11層
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職位發(fā)布者
鄭先生/招聘者
昨日活躍立即溝通
福州新盛置業(yè)有限公司福州新榕，以“品質(zhì)為先的城市共建者與運(yùn)營(yíng)商”為企業(yè)定位,秉承“匠心筑家質(zhì)造美好開(kāi)拓城市耕新時(shí)代”企業(yè)價(jià)值觀,砥礪數(shù)載,不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)領(lǐng)域,主要涵蓋房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售、城市土地綜合開(kāi)發(fā)、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、施工總承包、代建管理、供應(yīng)鏈管理、資產(chǎn)及物業(yè)管理等方面,是一家集“建設(shè)、施工、銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)、物業(yè)”為一體的綜合開(kāi)發(fā)型企業(yè),現(xiàn)擁有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)一級(jí)資質(zhì),下轄福州新榕筑業(yè)工程有限公司、福建新榕房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、福州新盛置業(yè)有限公司等13家企業(yè),不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,致力做大做強(qiáng)、全面發(fā)展,助推城市蓬勃騰飛。福州新盛置業(yè)有限公司,福州新榕城市建設(shè)發(fā)展有限公司權(quán)屬企業(yè)。自2010年成立以來(lái),新盛置業(yè)以“聚焦多元需求服務(wù)品質(zhì)生活”為企業(yè)使命,承載福州新榕多元化發(fā)展戰(zhàn)略重任,布局房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、資管運(yùn)營(yíng)及物業(yè)服務(wù)三大核心領(lǐng)域,精耕細(xì)作,與時(shí)俱進(jìn),不斷研磨核心競(jìng)爭(zhēng)力,助力城市高質(zhì)發(fā)展。
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