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工作內容： 1、餐前檢查餐廳擺臺，清潔衛生，餐廳用具供應及設備設施的完好情況。 2、餐期間督導服務員的工作，發揮帶頭作用。 3、溝通餐廳、傳菜部及廚房的工作。 4、介紹菜單內容、推薦特色菜點，并回答客人問題。 5、營運期間，保持賓客溝通并主動處理一類抱怨，對特殊情況及時處理，提高賓賓滿意率：及時處理客人投訴，并加以妥善地解決。 6、每天衛生工作計劃，保持餐廳整潔和服務員的個人衛生。 7、協助完成門店日常管理及工作安排； 8、領導安排的其他事務。 任職要求： 1、熱愛餐飲事業，熟悉餐飲管理及服務知識，具有熟練的服務技能； 2、有處理突發事件的應急應變能力和良好的溝通能力； 3、身體狀況符合國家餐飲行業標準要求，無不良嗜好和記錄； 4、形象氣質佳，語言表達能力好，反應靈活，性格外向。 5、有酒店前廳、大型餐飲宴會經理崗位工作經驗優先。