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崗位職責(zé) 1、鑒別茶葉品質(zhì)，根據(jù)茶葉的品質(zhì)選取合適的水質(zhì)、水量、水溫和沖泡器具，進(jìn)行茶水藝術(shù)沖泡； 2、向顧客介紹名茶，進(jìn)行茶葉銷售，講解飲茶及保管方法等茶文化知識(shí)； 3、按不同茶藝要求，選擇、配置相應(yīng)的音樂(lè)、服裝等環(huán)境； 4、能辨別茶葉，能把它們的色香味都發(fā)揮到完美的境界； 5、對(duì)門(mén)店經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品品類有全面的了解，熟悉各種茶葉的產(chǎn)地、特性及沖泡方法； 6、門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)，包括但不限于銷售登記、出入庫(kù)登記、用具維護(hù)、日常清潔等； 7、與老客戶和固定客戶保持聯(lián)系，并根據(jù)情況請(qǐng)客戶來(lái)門(mén)店喝茶，維護(hù)客戶關(guān)系。 8、學(xué)習(xí)我司企業(yè)茶文化知識(shí)，儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)、茶葉知識(shí)點(diǎn)及現(xiàn)有產(chǎn)品的特性和銷售相關(guān)知識(shí)。 應(yīng)具備的知識(shí)： 1、茶葉種類、產(chǎn)地、特性的基本了解； 2、熟悉茶葉沖泡的過(guò)程、注意事項(xiàng)、手法等內(nèi)容； 3、熟悉企業(yè)文化和茶行業(yè)相關(guān)文化； 4、熟練操作門(mén)店相關(guān)庫(kù)存及銷售平臺(tái)。 5、高中以上學(xué)歷、工作態(tài)度端正、認(rèn)真負(fù)責(zé) 6、熟悉茶葉，接觸過(guò)或了解可優(yōu)先 7、有比較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，心態(tài)積極樂(lè)觀，性格開(kāi)朗，善于表達(dá)；