職位描述
汽車機修汽車電氣維修乘用車新能源汽車汽車維修工職業資格證電工職業資格證書4S店
職位描述
機修技師
工作訂單處理
進行車輛檢查及故障判斷（必要時請求車間技師協助或安排試車）；
根據售后服務標準確保增項的實施；
建議維修范圍、服務措施、車輛召回，提供維修費用和時間預估；
向客戶解釋保修及善意索賠范圍；
在接收工作指令時，向客戶提供靈活的選擇；
積極籌劃進一步的售后服務及產品；
獲得客戶對相關工單、賬單的認可并獲取簽字；
確保客戶的預約時間，如有任何變動，及時通知客戶；
確保所有未盡事宜，涉及到安全的問題，服務措施，召回以及客戶喜好都在DMS系統備注中記錄。
工作地點
吳江區比亞迪汽車海洋網(蘇州廣成望迪4S店)
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