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一、崗位名稱 運(yùn)維經(jīng)理（中高端粵菜） 招聘人數(shù)：1人 二、核心職責(zé) 1. 懂得新媒體運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先（如美團(tuán)/大眾、微信視頻號(hào)、小紅書、抖音等平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)），有維護(hù)客戶的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2.品牌戰(zhàn)略與推廣 制定年度營銷計(jì)劃，結(jié)合粵菜文化特色策劃高端主題活動(dòng)（如私宴品鑒會(huì)、節(jié)令限定菜單發(fā)布）。 管理社交媒體矩陣（微信公眾號(hào)、點(diǎn)評(píng)/美團(tuán)、小紅書、抖音等），產(chǎn)出符合高端客群審美的高質(zhì)量內(nèi)容。 3. 客戶關(guān)系與會(huì)員體系 維護(hù)VIP客戶及商務(wù)宴請資源，設(shè)計(jì)定制化服務(wù)方案（如企業(yè)年會(huì)、私人宴會(huì)）。 優(yōu)化會(huì)員體系，策劃專屬權(quán)益（如主廚私宴邀請、食材溯源體驗(yàn)），提升客戶粘性。 4.市場分析與資源整合 監(jiān)測本地高端餐飲競品動(dòng)態(tài)，定期輸出市場趨勢報(bào)告。 拓展高凈值客戶渠道（商會(huì)、金融機(jī)構(gòu)、高端地產(chǎn)等），建立長期合作生態(tài)。 5. 團(tuán)隊(duì)管理 - 帶領(lǐng)營銷團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績目標(biāo)，統(tǒng)籌線上線下活動(dòng)執(zhí)行。 三、任職要求 1. 硬性條件 高中及以上學(xué)歷，市場營銷、酒店管理優(yōu)先，3年以上高端餐飲、會(huì)所行業(yè)營銷經(jīng)驗(yàn)。 精通粵菜文化及高端餐飲運(yùn)營邏輯，有成功提升餐廳客單價(jià)或復(fù)購率案例。 具備本地高凈值客戶資源及商務(wù)談判能力，熟悉私域流量運(yùn)營。 2. 軟性素質(zhì) 敏銳的市場洞察力，能精準(zhǔn)把握精英客群消費(fèi)心理（如社交屬性、身份認(rèn)同需求）。 出色的跨部門協(xié)作能力，能與廚師團(tuán)隊(duì)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)深度配合打造差異化體驗(yàn)。