一、職位描述
1. 業務拓展
? 積極開拓國際市場,尋找潛在客戶,通過各種渠道如線上平臺、參加展會等方式進行業務推廣。
? 分析市場動態和競爭對手情況,制定有效的市場策略。
2. 客戶管理
? 與客戶建立良好的合作關系,及時回復客戶的詢盤和郵件,處理客戶的問題和投訴。
? 定期跟進客戶,了解客戶需求,提供優質的客戶服務,提高客戶滿意度和忠誠度。
3. 團隊管理
? 領導和管理外貿團隊,制定團隊目標和工作計劃,合理分配工作任務。
? 培訓和指導團隊成員,提高團隊整體業務水平和工作效率。
4. 訂單管理
? 跟進訂單的整個流程,從客戶下單到貨物交付,確保訂單按時、按質完成。
? 協調公司內部各部門,如生產、采購、物流等,保證訂單的順利執行。
5. 風險管理
? 關注國際貿易政策和法規的變化,及時調整公司的業務策略,降低貿易風險。
? 控制業務成本,提高公司的盈利能力。
二、職位需求
1. 教育背景
? 本科及以上學歷,國際貿易、商務英語等相關專業。
2. 工作經驗
? 具有 5 年以上外貿工作經驗,3 年以上外貿團隊管理經驗。
3. 專業技能
? 熟悉國際貿易流程和相關法規政策,具備良好的英語聽說讀寫能力。
? 熟練使用辦公軟件和外貿業務管理軟件。
4. 能力素質
? 具備較強的市場開拓能力、客戶溝通能力和談判技巧。
? 有良好的團隊領導能力和組織協調能力,能夠承受工作壓力。
? 具有敏銳的市場洞察力和分析判斷能力,能夠獨立解決問題。