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崗位核心目標 統籌藍卡自有線上商城（APP+小程序）全鏈路運營，通過B端供應鏈整合與C端用戶增長雙輪驅動，實現GMV增長及用戶復購率提升，構建醫療健康垂直領域標桿電商平臺。 核心職責 1. 商城戰略與運營規劃 - 制定年度/季度運營策略，拆解GMV、用戶量、客單價、復購率等核心指標 - 主導平臺功能迭代（會員體系、分銷機制、積分兌換等），優化醫療合規動線設計 - 制定用戶生命周期運營策略（引流-轉化-復購-裂變），建立會員等級/積分/權益體系 - 主導商品規劃：醫療周邊（器械/耗材）、健康產品（保健品/滋補品）、醫療服務卡券等 - 搭建數據看板：監控復購率、客單價、留存率等核心指標 2. B端供應鏈管理 - 統籌醫療器械/藥品/健康產品等品類供應鏈資源，建立供應商分級管理體系 - 管控采購成本、庫存周轉率、冷鏈物流等醫療特殊履約環節 3. C端用戶增長與轉化 - 設計私域運營矩陣 - 策劃醫療健康主題營銷（慢病管理季、家庭藥箱計劃等），提升品類滲透率 - 建立會員健康檔案體系，推動復購場景自動化營銷 - 分層用戶運營，制定運營策略 4. B2B2C模式創新 - 拓展醫療機構/藥店加盟入駐，制定平臺抽傭及賦能政策 - 設計企業采購（B端）與員工福利（C端）聯動的積分通兌體系 - 開發醫生/藥師IP帶貨模式，構建醫患信任背書場景 5.跨平臺協同 - 聯動互聯網醫院科室資源（如中醫科推出“節氣養生包”） - 設計醫生IP帶貨機制（直播科普+商品組合推薦） 任職要求 1.大專及以上學歷，5年+電商平臺運營經驗，醫療/大健康行業背景優先 2.完整操盤過自有商城（年GMV≥5000萬），熟悉B2B2C業務邏輯 3.有互聯網醫院/醫藥電商平臺（如京東健康、阿里健康）從業經歷優先