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職位概述 我們正在尋找一位經驗豐富、充滿激情的健身房店長，負責健身房的日常運營、團隊管理及會員服務。店長將作為健身房的核心管理者，確保健身房的高效運營，提升會員滿意度，并推動業績增長。 崗位前期會以儲備店長身份考核三個月，考核成功轉為正崗，優秀者可提前轉正。 崗位職責 日常運營管理： 1、負責健身房的日常運營，確保設施設備正常運行，維護健身房的環境整潔和安全。 2、制定并執行運營流程和標準，確保健身房的高效運作。 團隊管理： 3、負責招聘、培訓和管理健身房員工，包括教練、前臺等崗位。 4、組織團隊會議，傳達公司政策及目標，提升團隊凝聚力。 會員服務與維護： 5、確保會員滿意度，處理會員投訴和建議，提升會員體驗。 6、制定會員活動計劃，增強會員粘性，提升會員續費率。 7、定期與會員溝通，了解需求，提供個性化服務。 銷售與業績管理： 8、制定并執行銷售計劃，帶領團隊完成月度、季度和年度銷售目標。 9、分析市場動態，制定營銷策略，吸引新會員加入。 10、監控健身房財務狀況，控制成本，提升盈利能力。 市場推廣與品牌建設： 11、策劃并執行線上線下推廣活動，提升健身房知名度和美譽度。 12、維護健身房品牌形象，確保服務質量與品牌定位一致。 任職要求 1、本科及以上學歷，體育管理、市場營銷、工商管理等相關專業優先。 2、2年以上連鎖行業管理經驗，熟悉健身房運營流程。 3、有團隊管理經驗，具備較強的領導力和執行力。 4、具備優秀的溝通能力和客戶服務意識，能夠處理突發情況。 5、熟悉健身行業市場動態，具備一定的銷售和營銷能力。 6、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PPT等）。 7、熱愛健身行業，具備較強的抗壓能力，能夠在快節奏環境中高效工作。 8、有創新精神，能夠提出并實施改進方案。 我們期待您的加入，與我們一起打造健康、活力的健身社區！