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崗位職責： 一、店鋪運營與策略制定 1. 整體運營管理 負責京東POP店（全品類）的全面運營，包括選品策略、店鋪定位、頁面布局、活動策劃及商品上下架管理，確保完成銷售目標。 制定月度/年度運營計劃，結合店鋪及產品特點，提升商品轉化率與復購率。 2. 營銷活動策劃 策劃并執行京東站內營銷活動（如秒殺、品類日、大促），協調資源申報平臺資源位，提升店鋪流量及活動ROI。 結合產品用戶需求，設計關聯銷售方案及促銷玩法，提高客單價。 二、流量推廣與數據優化 1. 推廣工具運用 制定推廣計劃并持續優化投放效果，控制CPC及ROI。 優化商品標題、詳情頁及關鍵詞，提升自然搜索排名，增加免費流量占比。 2. 數據分析與迭代 監控核心數據（UV、轉化率、GMV、售后率），通過工具分析用戶行為，調整運營策略。 定期輸出競品分析報告，跟蹤產品類目趨勢，快速響應市場變化。 三、客戶服務 監督店鋪的客戶服務工作，確保客戶咨詢、投訴等問題得到及時、有效的處理，提高客戶滿意度和忠誠度。收集客戶反饋信息，深入了解客戶需求和市場動態，為產品研發、優化提供有價值的建議。 四、供應鏈協調 與供應鏈團隊緊密協作，確保商品庫存合理，避免斷貨和積壓情況。及時跟進商品的采購、補貨、退換貨等流程，保障店鋪運營的順暢進行。 任職要求： 1.大專及以上學歷，2-5年京東POP店鋪運營經驗，有快消品、特產、健康類目產品經驗者優先（有豐富經驗者可以合伙人模式任職）。 2.熟悉京東規則和算法、促銷工具及后臺操作。有成功運營過京東POP店，實現業績增長的案例者優先。 3.抗壓能力強，目標導向，具備團隊協作意識及跨部門溝通能力。 福利待遇： 薪資待遇：公司不養閑人以結果為導向，提供多種具有競爭力的薪資模式，根據個人能力和經驗薪資面議。公司設有高額傭金、績效獎金、年終獎金等激勵機制，讓你的付出得到豐厚回報。