職位描述
售前客服售后客服全白班辦公室坐班不接受居家辦公電子商務(wù)
職位詳情
我們主要是在淘寶平臺(tái)，目前是做到該產(chǎn)品類目第一，記敘相關(guān)伙伴加入我們的團(tuán)隊(duì)!
崗位職責(zé):
1.提供淘寶平臺(tái)內(nèi)的產(chǎn)品咨詢、訂單處理、售后服務(wù)等客戶支持;
2.與客戶進(jìn)行有效溝通，確保服務(wù)質(zhì)量滿足公司標(biāo)準(zhǔn);
3.協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成日常訂單處理和客戶投訴解決;
4.跟蹤訂單狀態(tài)，確保訂單流程順暢
任職要求:
1.對(duì)電商行業(yè)有一定的了解，熟悉淘寶平臺(tái)的操作流程，有電商客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先:
2.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠處理客戶咨詢和投訴;
3.有責(zé)任心，能夠在高壓環(huán)境下保持工作質(zhì)量;
4.良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。
工作時(shí)間:9.00-18.30，午休1個(gè)半小時(shí)
工作地點(diǎn)
河南省鄭州市管城回族區(qū)經(jīng)北五路777號(hào)3層
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職位發(fā)布者
劉女士/人事
當(dāng)前在線立即溝通
河南大魚生活信息科技有限公司公司介紹：公司成立于2017年，專注于實(shí)體商家數(shù)字化運(yùn)營的全生態(tài)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。辦公面積1400平方米，我們的團(tuán)隊(duì)也有著超過120人的專業(yè)成員。同時(shí)我們是抖音生活服務(wù)的三星級(jí)服務(wù)商以及巨量本地推的綜合代理商。公司地址：公司位于河南鄭州市管城區(qū)商都路與農(nóng)業(yè)南路交叉口的亞星投資大廈6樓我們期待您能成為我們團(tuán)隊(duì)中的一員，如果您對(duì)我們的公司或相關(guān)職位感興趣，咱們可以提前預(yù)約下面試時(shí)間，咱和負(fù)責(zé)人詳細(xì)面談一下。我們的團(tuán)隊(duì)將非常期待與您的合作，共同創(chuàng)造美好的未來！期待與您在大魚生活的大家庭中共同成長！
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