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崗位職責：負責各項目現場的服務提供和管理操作工作。 1. 嚴格執行崗位操作規范，為游客提供現場操作及導覽服務，維持好項目現場秩序，保持規范的站姿及良好的工作狀態，面帶微笑，負責做好游客溫馨提示工作，對不符合體驗條件的游客做好勸導工作；通過崗位履職，實現游客服務滿意度的提升。 2. 熟練掌握崗位安全操作規程，做好所轄工作區域的環境衛生，做到3米以內的臟物垃圾及時清除，標示標牌等運營服務設施無過期、無破損、無脫漆及時進行報修，確保現場運營品質并按要求做好運營相應的臺賬記錄。 3. 負責項目所屬區域內附屬設備設施的開關及監管工作；負責所轄區域的清潔衛生工作，負責工作范圍內的安全隱患的排查上報、控制和記錄工作；遵守后場管理規定，保持后場整潔，發現緊急情況及時向班組長報告，并采取應急措施予以控制，杜絕安全隱患和事件的發生。 4. 遵守公司各項規章制度，服從工作安排，積極參加公司的各項培訓和活動，主動做好場館項目向游客的推薦和宣傳工作，做好崗位輪休的交接工作。 5. 完成上級交辦的各項工作。 任職要求： 教育水平 ：中專以上（參考專業旅游及相關服務專業） 工作經驗 ：1年以上服務型工作經驗 相關資質 ：熟悉相關服務接待工作技巧，能熟練使用普通話，具備較好的服務意識、主動意識、工作執行和溝通能力，具有較高的職業道德水平。 其他要求 ：身體健康，品貌端正，性格開朗，責任心強，工作積極，親和力較強，能夠吃苦耐勞。