一、崗位職責:
1.省內業務響應與協同:
(1)作為省內權益業務接口人,及時響應處理各部門(營銷/產品/客服等)需求、咨詢與問題。
(2)協調解決省內權益運營問題,推動閉環。
(3)負責省內跨部門、跨地市權益事務的溝通協調與落地執行,保障運轉。
2.應收賬款管理與回款:
(1)配合總部/財務,負責或主導省內各地市權益款項(合作方結算、服務費等)對賬,確保準確。
(2)按公司計劃,主動推進省內各地市業務款項催收。
(3)監控分析回款情況,制定執行回款策略,確保達成目標。
(4)定期匯總報告省內應收賬款狀況。
3.省內市場調研與商機:
(1)協助或主導省內各地市權益業務市場調研,了解業務現狀、客戶需求、競爭及合作伙伴情況。
4.其他支撐工作:
(1)負責省內權益業務相關數據、報表的整理分析及報送。
(2)協助優化與執行省內權益業務流程。
(3)完成上級交辦的其他相關工作。
二、任職要求:
1.本科及以上學歷(優秀者可放寬至大專),經濟學、管理學、市場營銷、財務、會計、統計學、信息管理等相關專業優先;
2.具備2年及以上業務運營、客戶服務、財務對賬/催收、市場調研或相關支撐崗位工作經驗。有通信、互聯網、金融、零售等行業工作經驗,或熟悉權益/積分/會員業務者優先。有省內跨區域協調經驗或地市工作經驗者優先。
3.具備相應的溝通協調能力、數據分析能力、財務敏感性、解決問題能力。