職位描述
投訴客服售后客服售前客服
商務內勤：
1.負責商務建檔審核；
2.負責申請白名單及預授權；
3.負責電站終止；
4.負責開通自建二級/分公司賬號；
5.負責并網延期申請；
6.負責分公司及二級商務內勤的日常培訓。
任職要求：
1、有1-3年的工作經驗、踏實、靈活、善于思考，大專及以上學歷。
2、有管理經驗的優先
質量內勤：
崗位職責：
1.負責電站進展跟盯，協助上級做數據統計；
2.負責數據臺賬的登記、統計、分析，保證數據準則無誤；
3.市場營銷中心各管理部涉及質量問題的回復，對于無法回復的問題及時升級到部門負責人，保證解決問題的及時性。
任職要求：
1、熟練掌握Word、Excel、PPT等辦公軟件，能夠獨立完成文檔準備、數據統計和整理工作。
2、具備良好的溝通能力和協調能力，能夠與內部部門以及外部相關單位進行有效的溝通和協調。
3、做事細心、耐心，工作認真負責，嚴謹細致，注重細節，有較強的責任心。
4、有較強的學習能力，能夠快速掌握新知識和技能，適應光伏行業的發展變化。
5、具備一定的抗壓能力，能夠在規定時間內完成工作任務。
6、有管理經驗的優先
售后，客服內勤，無銷售性質
1.運維系統工單的響應、派單；
2.直營及二級公司工單的跟進，日工單分析表數據核對；
3.工單申訴，超期工單查找原因并上傳佐證；
4.接聽客訴電話并記錄，安排相應人員處理；
5.運維數據和導出、核對、跟進、分析。
崗位要求：
1.有較強的溝通及協調能力；
2.有較強的表格操作及數據分析能力；
3.有客服崗位工作經驗者優先考慮；
工作地點
唐山路北區學院北路與朝陽西道交叉口17 層 1703
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職位發布者
張女士/招聘
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河北希航電力安裝工程有限公司公司成立至今，在業務迅速發展的同時，始終恪守“工匠精神”，視甲方和客戶的口碑為生命。精心組建各類勘察、施工班組，嚴格規范各項流程，實施全程質量監控，確保工程質量。并不斷引進優秀管理人才和專業技術人才，持續構建企業的“核心競爭力”，在積極拓展市場占有率的同時不斷提升企業自身價值。 2024年3月底，憑借正泰產業鏈優勢及希航新能源多年的市場、渠道和運維服務能力，安裝用戶已達1.53萬多戶，裝機容量343.85兆瓦，年發電量達4.76億度，年營業收入達2億元，連續三年環比增長均超過150%。近年更是獲得“推動新能源發展杰出貢獻企業”等多項榮譽。憑借國家對新能源產業扶持的東風，在行業前景充滿機遇的大好形勢下，近年公司的業務體量持續增長；對外業務區域版圖不斷擴大；對內不斷優化、規范各項管理體系的建設，綜合實力不斷攀升。放遠未來，公司將以新能源產業為強大依托，開創更為廣袤的業務版圖。
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