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崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)處理客戶的快遞咨詢與反饋 2. 催件，處理丟件，有購物經(jīng)驗(yàn)上手快 3.記錄客戶反饋，優(yōu)化服務(wù)流程 4.純客服只需要電腦回復(fù)操作，不需要銷售 5.工作時(shí)間:8.30-****************工作時(shí)間任選，午休一個(gè)半小時(shí)，月休四天自選 任職要求： 1. 具備良好的溝通技巧，能夠有效處理客戶問題 2. 能夠熟練使用辦公軟件，記錄并跟進(jìn)客戶的反饋和需求 3. 對(duì)快遞行業(yè)有一定的了解，能夠快速學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)知識(shí) 薪資架構(gòu)福利待遇: 1.試用期2500+提成+獎(jiǎng)金，轉(zhuǎn)正3000+提成+獎(jiǎng)金（大概5k左右看個(gè)人能力，多勞多得） 2:五險(xiǎn)，不定期現(xiàn)金獎(jiǎng)，婚假，喪葬假