工作內容:
負責電話接聽使用支付寶生活類平臺用戶所遇到的疑難問題(特指ACC常規業務處理4次未果的客戶問題)
場景包括但不限于手機充值、生活繳費、口碑團購、餓了么類常見問題:1、賬戶不明扣費2、充值成功已扣費未到賬3、顯示已退款成功未到4、處理客訴
崗位要求:
30歲內,中專及以上學歷(有證可查),至少半年以上客服經驗,身體健康,征信良好,
工作時間:
8-24店排班9小時(中間休息一個小時),9點后班次一個月5次左右。
上5休2排休,到點下班,法定假三倍
薪資:
2970底薪+第一個月績效1000
2970底薪+第二個月績效1500-2500(人均在1500)+夜班補貼9點后 50元/次
綜合在4500-5500+入職繳納五險一金
15號發工資
地址:南昌紅谷灘區用友產業園