職位描述
個人客戶電話客服
崗位職責
1. 高效接聽/撥出電話，準確解答客戶咨詢，涵蓋產品服務細節、使用方法等。
2. 妥善處理客戶訂單，從下單到跟進物流，確保流程順暢；積極應對投訴，協調解決并及時反饋。
3. 精準收集客戶反饋，為產品服務優化提供依據；主動推廣新業務、優惠活動，完成銷售指標。
4. 詳細記錄通話信息，分析數據以發現問題，提出改進建議。
任職要求
1. 具備良好溝通與應變能力，能耐心服務客戶。
2. 學習能力強
3.公司接受新手小白 只要你肯努力 月入過萬不是夢。
工作地點
云南省昆明市官渡區商博街俊發觀云海·云悠苑五臘路千云薈商務中心5幢12層1206
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職位發布者
張濤/人事經理
昨日活躍立即溝通
云南金手印商務科技有限公司云南金手印商務科技有限公司成立于2022年12月23日，注冊地位于云南省昆明市官渡區星耀路99號星世界商業廣場B座407，法定代表人為張濤。經營范圍包括一般項目:技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;企業管理;企業管理咨詢;社會經濟咨詢服務;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);企業形象策劃;商務代理代辦服務;市場營銷策劃;咨詢策劃服務;個人商務服務;接受金融機構委托從事信息技術和流程外包服務(不含金融信息服務);教育咨詢服務(不含涉許可審批的教育培訓活動);會議及展覽服務;科技中介服務(除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動)。
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