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一、崗位要求：1.崗位工作簡(jiǎn)單，較為穩(wěn)定。 2.出色的溝通能力、執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)合作精神。 3.具備一定的客服經(jīng)驗(yàn)，具有旅游業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 4.工作積極、細(xì)心負(fù)責(zé)、具備一定學(xué)習(xí)及抗壓能力。 5.熟練掌握公司業(yè)務(wù)，能接受倒班。 二、崗位職責(zé)：1.學(xué)習(xí)各航空公司的政策及機(jī)票運(yùn)價(jià)等業(yè)務(wù)知識(shí)。 2.學(xué)習(xí)、運(yùn)用機(jī)票預(yù)定系統(tǒng)，根據(jù)客戶需求匹配查詢國(guó)際機(jī)票，并完成報(bào)價(jià)、訂座及出票等。 3.妥善、及時(shí)處理好客戶的退、改、簽等售后工作。 4.做好售后賬款清算并協(xié)助財(cái)務(wù)部進(jìn)行對(duì)帳工作 5.學(xué)習(xí)掌握公司內(nèi)部系統(tǒng)操作。 三、公司福利：舒適的工作環(huán)境、輕松和諧團(tuán)結(jié)互助的工作氛圍。 五險(xiǎn)+節(jié)假日補(bǔ)貼或活動(dòng)。 生日等重要節(jié)日的禮品驚喜以及平時(shí)各種節(jié)日福利。 入職滿一年即享受帶薪年假（15天起）。月休4天，可調(diào)休。