崗位職責:
1.負責對部門售前技術方案提供軟件技術支持,協(xié)助售前部門與潛在客戶進行溝通,了解客戶需求;
2.了解并掌握產(chǎn)品線下各個產(chǎn)品的測試原理,能夠根據(jù)售前評審要求,完成產(chǎn)品的軟件改制需求,成功交付客戶現(xiàn)場;
3.負責及時響應客戶的軟件問題支持請求,對軟件故障進行診斷與分析,并采取有效措施進行修復,確保客戶現(xiàn)場設備能夠穩(wěn)定運行;
4.定期收集客戶需求,負責軟件版本的升級與維護。
任職要求:
1.專業(yè)及學歷:碩士及其以上學歷,自動化、通信工程、計算機、軟件等相關專業(yè)
2.熟悉硬件通信接口:RS232/485、LAN等,熟悉Modbus通信協(xié)議等
3.具備良好的溝通能力,積極主動的工作態(tài)度,責任心強,團隊協(xié)作精神好
4.熟悉C/C#語言優(yōu)先。