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崗位職責(zé)? 1.產(chǎn)品運(yùn)維管理? 搭建全流程運(yùn)維體系，制定 SOP，保障園區(qū)、文旅等場(chǎng)景設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行（故障率≤1.5%）。? 建立用戶反饋閉環(huán)，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品迭代優(yōu)化（續(xù)航、交互等功能）。? 搭建運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)看板，監(jiān)測(cè)核心指標(biāo)，降低運(yùn)維成本 30%+，確保合規(guī)。? 2.品牌與市場(chǎng)推廣? 制定差異化品牌策略，結(jié)合成都 "AI + 文創(chuàng)" 特色，輸出白皮書、案例視頻等內(nèi)容。? 策劃線上線下整合營(yíng)銷（展會(huì)、沙龍、直播），年度活動(dòng)≥12 場(chǎng)，精準(zhǔn)獲客成本降 25%。? 競(jìng)品監(jiān)測(cè)與市場(chǎng)分析，季度輸出報(bào)告指導(dǎo)產(chǎn)品策略。? 3.商業(yè)運(yùn)營(yíng)與生態(tài)? 設(shè)計(jì) ToB/ToC 雙模式盈利模型，達(dá)成年度營(yíng)收目標(biāo) 110%+。 主導(dǎo)場(chǎng)景化營(yíng)銷活動(dòng)（如 "機(jī)器人服務(wù)周"），聯(lián)動(dòng)政企打造標(biāo)桿案例。? 管理合作伙伴生態(tài)，優(yōu)化供應(yīng)鏈響應(yīng)效率 40%+。? 4.解決方案與客戶管理? 定制園區(qū)、教育等行業(yè)解決方案，縮短項(xiàng)目交付周期 20%+。 分層運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)客戶，提升復(fù)購(gòu)率至 35%+，存量客戶營(yíng)收增長(zhǎng) 25%。? 任職要求? 1.經(jīng)驗(yàn)：5 年 + AI / 機(jī)器人運(yùn)營(yíng)，3 年 + 團(tuán)隊(duì)管理，主導(dǎo)過 2 + 千萬級(jí)產(chǎn)品落地。? 2.能力：品牌策劃、全渠道推廣、ToB/ToG 解決方案設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。? 3.協(xié)作：跨部門高效協(xié)同，英語可作為工作語言優(yōu)先。