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崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)公司海報(bào)、推廣用PPT、企業(yè)宣傳冊等宣傳資料的編輯、制作與應(yīng)用。 2.負(fù)責(zé)公司新媒體平臺（如微信公眾號、微博、抖音、小紅書等）的日常運(yùn)營與維護(hù)，包括圖文、視頻素材收集整理與編輯、腳本的撰寫、內(nèi)容策劃、編制、發(fā)布與管理。 3.確保各類宣傳資料與宣傳平臺內(nèi)容的更新頻率和質(zhì)量，以豐富內(nèi)容形式，提升內(nèi)容的吸引力和傳播力，增加粉絲量。 4.及時(shí)回復(fù)用戶在新媒體平臺上的評論、私信和留言，與用戶進(jìn)行積極有效的互動，解答用戶疑問，處理用戶投訴和建議，提高用戶滿意度和忠誠度。 5.監(jiān)測新媒體平臺的數(shù)據(jù)，如閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、評論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)等，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和總結(jié)，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整運(yùn)營策略，提升平臺運(yùn)營效果。 6.收集和整理用戶反饋信息，為公司服務(wù)優(yōu)化提供參考依據(jù)，推動公司業(yè)務(wù)的不斷改進(jìn)和發(fā)展。 7.關(guān)注行業(yè)動態(tài)和競爭對手的新媒體運(yùn)營情況，及時(shí)調(diào)整公司的新媒體運(yùn)營策略，保持公司在新媒體領(lǐng)域的競爭力。 8.確保新媒體發(fā)布的內(nèi)容符合法律法規(guī)、公司政策和品牌形象要求，嚴(yán)格審核內(nèi)容的準(zhǔn)確性、合規(guī)性和安全性。 9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。