職位描述
物業管理
崗位內容：
1. 管理并協調客服團隊，確保高效的服務水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務標準和流程，并根據需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數據，制定改進計劃和培訓計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現團隊目標
任職要求：
1、年齡40歲以下，大專及以上學歷，有商寫物業服務經驗；
2、具備5年以上客戶服務或客戶支持經驗，其中3年以上擔任客服主管或經理職位
3、 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協商能力。
工作地點
橋西區石家莊華潤萬象城
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職位發布者
武女士/人力經理
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中交物業服務集團有限公司中交物業服務集團有限公司成立于2022年，是世界500強企業中國交建旗下唯一物業服務公司，在中交集團的戰略引領下,以物業服務為原點，鏈接“城市·交通·人”;以資本化、規模化、多元化、智能化為基點，打造信息與資源共享的共贏生態;以物業咨詢策劃、基礎服務、增值服務全鏈條產品服務體系為支點,實現價值再造與服務賦能。
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