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一：崗位職責 1、負責認真遵守公司管理制度流程和標準，嚴格遵守公司行為規范，服從上級的指揮、接受上級監督檢查、激勵獎懲、績效考核； 2、負責接受上級下達的各項工作任務和指標，高質量、高效率的完成； 3、負責《銷售合同》（副本）的管理； 4、負責根據《銷售合同》（副本）下達《生產指令》、《客服指令》，并對生產交付、客服進行跟進，確保按時交付、按計劃完成售后客服工作； 5、負責接收和整理客戶投訴，并跟進處理結果； 6、負責進行客戶滿意度調查，并進行總結分析； 7、負責銷售貨款回收的提醒和跟進； 8、負責協助銷售、客服人員整理相關文件； 9、負責完成上級布置的其他工作任務。