大型銀行客服中心 ,對客戶進線咨詢的問題,按業務流程進行解答;不外呼,無銷售,完全沒有催收性質;
【任職要求】
1、年齡21-30周歲;
2、大專及以上學歷(含非全)須有畢業證;
3、普通話標準,口齒清楚;
4、不得為涉刑涉訴人員、無不良征信記錄、無勞動糾紛或其他民生糾紛,不得持有保險中介資質,當下不得有企業任職記錄;
5、有服務意識,具備一定的抗壓能力,能適應排班及夜班,有銀行客服經驗者優先;
6、熟悉一般的辦公軟件;
【上班時間】
工作時間:常規排班時間07:30-24:00,9小時排班8小時工作制(07:30-16:30到15點-24點);休假制度:月休6天,國家法定節日額外增休;
【薪資待遇】
1、培訓薪資:培訓6周,理論4周,實操2周,培訓薪資80/天;9點-6點,實操通關獎金1000元,隨首月上線薪資一起發放;
2、上線底薪:2800元;包含基本薪資2000+全勤獎300+餐補300+交通補貼200;
3、工齡獎:3個月200元,6個月300元,1年500元;
4、績效提成:1000-5000元;按話量計件結算,多勞多得;
5、夜班補貼:按班次時間及季節不同,夜班補貼10-50元不等;
6、綜合收入:6000-8000;
7、發薪日:每月20號發薪;