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一、基本信息 崗位名稱：物業安保經理 所屬部門：物業管理部-秩序維護中心 直接上級：物業項目經理 下屬崗位：消防主管、分包單位 二、崗位概述 全面負責物業項目秩序維護中心的統籌規劃與管理，建立健全安保管理制度和工作流程，確保物業區域內人員、財產及設施設備的安全。組織開展日常安全巡查、監控管理、秩序維護等工作，預防和處理各類安全隱患與突發事件。加強安保團隊建設，提升隊員專業素質和應急處置能力，同時協調與外部相關部門的關系，維護良好的治安環境，為業主及客戶提供安全、有序的物業服務。 三、崗位職責（一）安全制度建設與執行 1. 制定并完善物業項目安保管理制度、操作規程及應急預案，涵蓋門禁管理、巡邏制度、消防管理、突發事件處理流程等內容，確保安保工作規范化、標準化。 2. 監督各項安保制度和操作規程的執行情況，定期進行檢查與評估，對執行不到位的情況及時提出整改要求，并跟蹤整改結果，保障制度有效落實。 3. 根據實際情況和相關政策法規的變化，及時修訂和更新安保制度與應急預案，確保其有效性和適用性。 （二）日常安全管理 1. 組織安排安保人員對物業區域進行定時與不定時巡邏，包括公共區域、重點部位（如機房、倉庫、停車場等），及時發現并消除安全隱患，維護區域內正常秩序。 2. 負責門禁系統、監控設備等安保設施的管理與維護，確保設備正常運行，監控畫面清晰、存儲完整，充分發揮安保設施的防范作用。 3. 嚴格管理人員、車輛出入，規范登記流程，核查身份信息，嚴禁無關人員和車輛隨意進入，保障物業區域安全。 4. 加強對物業區域內消防設施設備的檢查、維護和保養，確保消防通道暢通，消防器材完好有效，組織開展消防演練，提高全員消防安全意識和應急逃生能力。 （三）團隊建設與管理 1. 根據物業項目安保工作需求，合理規劃安保團隊人員編制，組織招聘、選拔具備良好身體素質、責任心和安全防范意識的安保人員，組建高素質的安保隊伍。 2. 明確安保團隊成員崗位職責和工作標準，制定績效考核制度，定期對隊員進行工作考核和評價，激勵隊員提升工作績效和服務水平。 3. 組織開展各類安保專業培訓，包括安全防范知識、消防技能、應急處置方法、服務禮儀等內容，不斷提升團隊成員的業務能力和綜合素質。 4. 加強安保團隊文化建設，營造團結協作、積極向上的工作氛圍，增強團隊凝聚力和歸屬感，提高團隊整體戰斗力。 （四）突發事件處理 1. 發生突發事件（如盜竊、火災、打架斗毆、自然災害等）時，迅速趕赴現場，按照應急預案組織指揮安保人員進行處理，采取有效措施控制事態發展，減少損失。 2. 及時向上級領導匯報突發事件情況，并配合相關部門（如公安、消防、醫療等）進行后續調查和處理工作，提供必要的信息和協助。 3. 對突發事件進行總結分析，查找問題和不足，提出改進措施，完善應急預案，避免類似事件再次發生。 （五）內部協調與溝通 1. 與其他部門保持密切溝通與協作，及時反饋安全隱患和相關問題，協調各部門資源共同解決，確保物業服務工作安全、有序開展。 2. 定期組織召開安保部工作會議，總結工作經驗，分析存在問題，制定改進措施，安排部署下一階段工作任務。 3. 及時向上級領導匯報安保部工作情況和安全動態，為公司決策提供參考依據。 （六）對外協調與合作 1. 負責與公安、消防、街道綜治辦等政府相關部門的溝通與協調，積極配合各項檢查工作，及時了解并貫徹執行相關政策法規和安全要求。 2. 與周邊單位、社區建立良好的聯防合作關系，共同維護區域治安環境，加強信息共享和協作聯動。 四、任職資格（一）教育背景 1. 大專及以上學歷，退伍軍人、物業管理、安全保衛等相關專業或具有相關培訓經歷者優先。 2. 持有保安管理師、消防設施操作員（中級及以上）、急救員證等相關專業資格證書者優先。 3. 年齡40歲以下，身體健康無不良嗜好、無犯罪記錄。 （二）工作經驗 1. 具有5年以上安保工作經驗，3年以上物業安保管理工作經驗，熟悉物業安保管理各環節工作流程。 2. 有大型住宅小區、商業綜合體或寫字樓等物業項目安保管理經驗者優先。 （三）專業技能 1. 熟悉安全保衛相關法律法規和行業標準，具備扎實的安保管理知識和豐富的安全防范經驗。 2. 熟練掌握消防設施設備的操作、維護和管理方法，具備較強的消防安全管理能力。 3. 具備優秀的組織指揮和應急處置能力，能夠在突發事件中迅速做出正確決策，有效控制局面。 4. 具有良好的溝通協調能力，能夠與業主、員工、政府部門等進行有效的溝通與協作。 5. 熟練使用辦公軟件（如Word、Excel等），能夠運用信息化手段進行安保管理工作。 （四）職業素養 1. 具有高度的責任心和敬業精神，工作認真負責，具備較強的安全防范意識和風險識別能力。 2. 具備良好的團隊合作精神和領導能力，能夠帶領團隊完成各項安保工作任務。 3. 具有較強的學習能力和應變能力，能夠不斷學習新知識、新技能，適應安保工作的發展變化。 4. 具有良好的職業道德和職業操守，作風正派，廉潔奉公，保守公司和業主秘密。 五、其他：暫以勞務外包的形式入職至公司。