職位描述
客訴化學(xué)原料/化學(xué)制品
工作職責(zé)：
1、客戶投訴處理：當(dāng)發(fā)生客戶投訴時(shí)，根據(jù)《客戶投訴處理控制程序》協(xié)助客戶質(zhì)量專業(yè)工程師或主管工程師處理。
2、客戶審核：協(xié)助完成客戶審核前、審核中、審核后的相關(guān)工作。
3、客戶需求資料提交：根據(jù)客戶要求初步確定內(nèi)部主導(dǎo)部門；組織內(nèi)部進(jìn)行編制、評(píng)審、完善；按照客戶要求提交。
4、客戶要求的處理：協(xié)助完成客戶VOC處理，依據(jù)《客戶VOC管理辦法》執(zhí)行。
5、產(chǎn)品發(fā)貨評(píng)估：對(duì)讓步/緊急放行的成品各指標(biāo)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并給出處理意見；針對(duì)放行的風(fēng)險(xiǎn)物料，跟蹤其在客戶端的入檢、使用情況，并及時(shí)反饋內(nèi)部。
6、客戶對(duì)標(biāo)：協(xié)助檢測(cè)中心完成與客戶端測(cè)試對(duì)標(biāo)工作，具體工作流程詳見《對(duì)標(biāo)管理辦法》。
任職資格：
1、學(xué)歷和知識(shí)：本科及以上學(xué)歷；
2、能力和經(jīng)驗(yàn)：材料、化學(xué)、管理類(生產(chǎn)與運(yùn)作、質(zhì)量管理、工業(yè)工程)等專業(yè)
工作地點(diǎn)
嘉興桐鄉(xiāng)市浙江友山新材料科技有限公司
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職位發(fā)布者
張澤雯/招聘經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
浙江友山新材料科技有限公司浙江友山新材料科技有限公司（以下簡稱：友山科技）成立于2018年，是華友控股集團(tuán)的全資子公司，注冊(cè)資金5億元。在國家“雙碳”戰(zhàn)略大背景下，友山科技始終以創(chuàng)造客戶價(jià)值、引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展為使命，堅(jiān)定上控資源、下拓市場(chǎng)、中提能力的轉(zhuǎn)型之路，堅(jiān)持“兩新三化”的發(fā)展戰(zhàn)略，深耕新能源鋰電池正極材料產(chǎn)業(yè)，專注于磷酸鐵鋰的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售。同時(shí)，為進(jìn)一步鞏固公司產(chǎn)業(yè)鏈一體化優(yōu)勢(shì)，公司積極與云天化、興發(fā)集團(tuán)、南氏集團(tuán)等上下游產(chǎn)業(yè)鏈龍頭企業(yè)開展深度協(xié)同，在內(nèi)蒙、廣西、湖北、云南、新疆等地建設(shè)行業(yè)一流的磷酸鐵鋰產(chǎn)業(yè)基地，憑借雄厚的資源優(yōu)勢(shì)、先進(jìn)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、穩(wěn)定的質(zhì)量優(yōu)勢(shì)，高效的管理優(yōu)勢(shì)以及與廣大客戶緊密的市場(chǎng)合作，全面打造安全、可靠、具有持續(xù)競(jìng)爭力的新能源鋰電材料產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。
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