職位描述
電子商務在線生活服務（O2O）
【工作內容】
1、通過在線打字、電話接聽等溝通方式，為客戶提供在平臺訂餐后的客戶服務；
2、幫助客戶解決在線上平臺訂餐過程中遇到的問題和困難；
3、對客戶反饋的意見進行收集和整理，不斷提升客戶滿意度。
【崗位要求】
1、普通話標準，打字熟練（40字/分鐘及以上）；
2、學歷要求：大專及以上學歷
（備注：個人能力優異者、或具體相關客服經驗者，學歷可放寬至高中/中專）
3、有良好的溝通表達能力，具備抗壓力，接受班次時間安排；
4、能換位思考，從客戶角度出發，及時高效的為客戶解決問題；
5、有相關客服工作經驗者優先考慮。
工作地點
新鄉紅旗區嘉億國際新聞大廈3
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 鄭州中原區
- 公司人數: 500-999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
張歡歡/人事經理
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外才(安慶)人力資源有限公司
外才（安慶）人力資源有限公司成立于2022-09-26，法定代表人為萬龍，注冊資本為200萬元人民幣，統一社會信用代碼為91340811MA8PH8RJ60，企業地址位于安徽省安慶市宜秀區龍眠山路安慶客運中心站物流園二樓206室，所屬行業為商務服務業，經營范圍包含：一般項目:人力資源服務（不含職業中介活動、勞務派遣服務）;勞務服務（不含勞務派遣）;技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;會議及展覽服務;數據處理和存儲支持服務;數據處理服務;大數據服務;互聯網數據服務;廣告發布;廣告制作;廣告設計、代理;組織文化藝術交流活動;數字內容制作服務（不含出版發行）;平面設計;市場營銷策劃;市場調查（不含涉外調查）;融資咨詢服務;供應鏈管理服務;汽車銷售;二手車經紀;汽車裝飾用品銷售;代駕服務;機動車修理和維護;輪胎銷售;商務代理代辦服務;汽車拖車、求援、清障服務;汽車零配件批發;道路貨物運輸站經營;普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）;倉儲設備租賃服務;國內集裝箱貨物運輸代理;教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）;招生輔助服務;業務培訓（不含教育培訓、職業技能培訓等需取得許可的培訓）;食用農產品零售;食用農產品批發;農副產品銷售;包裝服務;辦公用品銷售;物業管理;酒店管理（除許可業務外,可自主依法經營法律法規非禁止或限制的項目）許可項目:職業中介活動;網絡文化經營;包裝裝潢印刷品印刷;機動車檢驗檢測服務;保險兼業代理業務（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）。外才（安慶）人力資源有限公司目前的經營狀態為存續（在營、開業、在冊）
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