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一、崗位職責 1、制定店鋪年度/季度運營策略及銷售目標，統籌各電商平臺運營規劃，確保GMV、轉化率等核心指標達成； 2、負責店鋪日常運營管理，包括商品上架、頁面優化、活動策劃、流量投放（直通車/鉆展/信息流等）、SEO/SEM優化； 3、策劃并執行大促活動（618、雙11、年貨節等），協調資源提升活動ROI； 4、管理平臺店鋪評級與口碑，維護DSR評分及客戶評價體系。 5、協調供應鏈、倉儲物流等，確保庫存、發貨、售后等環節高效運轉。 6、監控店鋪核心數據（UV、PV、轉化率、復購率等），通過BI工具生成分析報告，驅動運營策略迭代； 7、定期復盤活動效果，優化投放策略及預算分配。 8、優化售前、售中、售后全流程服務體驗，提升客戶滿意度與忠誠度； 9、結合品牌調性，策劃內容營銷（直播、短視頻、私域運營等），強化品牌認知。 二、任職要求 1、本科及以上學歷，市場營銷、電子商務、管理學等相關專業優先； 2、5年以上電商運營經驗，3年以上團隊管理經驗，有TOP店鋪或類目TOP10操盤案例者優先； 3、熟悉主流電商平臺規則及玩法，具備多平臺運營經驗； 4、熟悉數據分析工具和付費推廣工具，擅長ROI精細化運營，具備數據驅動決策能力；； 5、具備較強的營銷策劃能力，能獨立撰寫活動方案及落地執行； 6、目標導向，抗壓能力強，能適應電商快節奏工作環境； 7、邏輯清晰，溝通協調能力強，具備資源整合與跨部門推動能力； 8、對市場敏感度高，具備創新思維與商業洞察力。 9、熟悉直播電商、社交電商、私域流量運營等新興模式；