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工作內(nèi)容 1、通過(guò)在線打字、電話接聽(tīng)等溝通方式，為客戶提供在平臺(tái)訂餐后的客戶服務(wù)， 2、幫助客戶解決在線上平臺(tái)訂餐過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難; 3、對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行收集和整理，不斷提升客戶滿意度。 崗位要求 1、普通話標(biāo)準(zhǔn) 2、學(xué)歷要求: 中專(zhuān). 3、有良好的溝通表達(dá)能力，具備抗壓力，接受班次時(shí)間安排; 4、能換位思考，從客戶角度出發(fā)，及時(shí)高效的為客戶解決問(wèn)題; 5、有相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。