精品一久久_日韩成人激情_av2016天堂网_国产成年片_日日影视_精品国产观看

崗位職責： 1.負責服務團隊的日常管理，包括人員排班、工作分配等，確保服務工作高效有序進行。 2.定期對員工進行績效評估，激勵員工，提高員工滿意度和忠誠度。 3.建立和完善客戶服務流程和標準，確保客戶能夠得到及時、專業、優質的服務。 4.監督服務質量，定期檢查服務記錄，及時發現和解決服務過程中的問題，不斷提升客戶滿意度。 5.處理客戶投訴和糾紛，協調相關部門解決問題，確保客戶問題得到妥善處理，并及時跟蹤反饋。 6.根據公司業務發展戰略和市場需求，制定服務策略和計劃，并組織實施。 7.分析服務數據和客戶反饋，發現服務改進機會，提出優化建議，推動服務創新。 8.與其他部門保持密切溝通與協作，協調資源，解決服務過程中涉及的跨部門問題。 9.及時向公司管理層匯報服務工作情況，提供決策支持。