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崗位職責 主要工作 崗位職責 前廳: 1、 按照公司服務標準進行點單、收銀、產品呈遞、外賣接單等前廳工作; 2、 熟悉門店所有產品，解答客人對產品的疑惑，并做到主動推薦介紹; 3、 負責清潔與保持門店客區的環境衛生，創造舒適的用餐環境; 4、 在門店顧客等候人數較多時，有效地安撫顧客情緒避免客訴與差評; 點單收銀 5、 隨時關注各個外賣平臺的顧客留言，10分鐘內回復顧客，避免錯失訂單; 或 6、 了解食品安全管理制度并嚴格執行; 產品制作 制作: 1、 熟悉并掌握門店所有產品SOP制作標準; 2、 按照公司SOP制作每一份產品，確保在出品時符合SOP要求; 3、 了解食品安全管理制度并嚴格執行; 4、 負責清潔與保持門店制作區的環境衛生;