工作職責:
通過電話、網絡,企業微信等渠道提供旅游線路的咨詢服務,與客戶進行有效溝通,尋找銷售機會并完成銷售業績;
維護目標客戶,建立長期良好的客戶關系,促進客戶轉介紹及衍生的銷售機會,促成交易;
收集客戶需求及銷售過程中暴露的產品問題,及時反饋,促進產品優化。
客戶出行前的服務跟蹤及相關問題協助處理;
任職資格
具備較強服務意識,能承受淡旺季較明顯的工作量波動,心態積極向;
熟悉熱門旅游目的地,有機票、酒店、簽證業務知識優先 ;
普通話標準,熟悉操作辦公軟件,電腦打字熟練。
工作經驗:1年
學歷要求:大專及以上學歷
其它要求
【上班時間】:做五休二,不固雙休,8小時工作制,班次為:09:00-18:00和14:00-23:00(根據部門業務情況,可能會有微調),旺季做六休一
出勤補貼:20/天,住宿12/天
班次補貼:60-100/天