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（天津時(shí)間下午和晚上工作，早上不工作） 【崗位介紹】 ●解答問(wèn)題：使用我們的話術(shù)腳本和AI工具解答微信私域用戶的所有問(wèn)題，要展示出比傳統(tǒng)微信客服更專業(yè)的服務(wù)態(tài)度 ●社群運(yùn)營(yíng)：運(yùn)營(yíng)所有企業(yè)微信社群的活動(dòng)，持續(xù)發(fā)布微信朋友圈，聯(lián)系所有微信的私域用戶，通過(guò)固定流程進(jìn)行初步轉(zhuǎn)化（參加各種社群活動(dòng)）。 ●私域方案：提供各種微信私域和企業(yè)微信棘手卡點(diǎn)的解決方案。 ●基礎(chǔ)服務(wù)和二次轉(zhuǎn)化：促進(jìn)私域用戶進(jìn)行基礎(chǔ)服務(wù)的購(gòu)買，以及所有二次轉(zhuǎn)化（指導(dǎo)簽約正價(jià)合同，提供費(fèi)用說(shuō)明和服務(wù)內(nèi)容及定制化方案）。 ●客戶關(guān)系維護(hù)：積極跟進(jìn)已轉(zhuǎn)化的付費(fèi)私域用戶，協(xié)助專家團(tuán)隊(duì)為付費(fèi)用戶解答問(wèn)題，維護(hù)良好關(guān)系并發(fā)掘新的潛在客戶，需同時(shí)使用中英文溝通。 【其他事項(xiàng)】 ●適應(yīng)混沌環(huán)境，能夠在模糊指令和快速變化中高效工作，接受“快速產(chǎn)出-推翻重啟”的高頻迭代模式；將避免因反復(fù)修改而情緒消耗 ●能妥善處理來(lái)自不同時(shí)區(qū)的客戶，接受非傳統(tǒng)工作時(shí)間，但作為福利可以享受一年累積二十多天帶薪假期 ●在天津或周邊城市，且能接受遠(yuǎn)程工作，可以提供天津社保 ●熟練使用Deepseek和ChatGPT等AI工具，主動(dòng)填補(bǔ)邏輯缺口并預(yù)判需求方向；能夠快速生成初稿并靈活調(diào)整，避免過(guò)度依賴完美主義 ●以機(jī)器般的效率完成80%的流程化任務(wù)，同時(shí)保留20%的彈性應(yīng)對(duì)突發(fā)調(diào)整；具備“溫和的狼性”，表面性格平和但內(nèi)在目標(biāo)導(dǎo)向性強(qiáng)，持續(xù)輸出高密度工作成果 ●熟悉企業(yè)微信搭建，解決微信私域中的棘手問(wèn)題 ●具備極強(qiáng)的心理韌性，能夠以“厚臉皮”消化每日推翻重來(lái)的壓力；將快速試錯(cuò)視為常態(tài)，用敏捷執(zhí)行對(duì)沖環(huán)境波動(dòng) 【工作地點(diǎn)】 ●可選線下辦公或遠(yuǎn)程辦公 ○遠(yuǎn)程辦公可選的城市: 天津或周邊城市 ○線下辦公可選的城市：天津 ○天津辦公室在津南區(qū)（離天津大學(xué)大約10km)（可長(zhǎng)期居家辦公）