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一、【崗位名稱】客服專員、在線打字客服、熱線電話客服 二、【工作內容】 1、通過在線打字、電話接聽等溝通方式，為客戶提供在平臺訂餐后的客戶服務； 2、幫助客戶解決在線上平臺訂餐過程中遇到的問題和困難； 3、對客戶反饋的意見進行收集和整理，不斷提升客戶滿意度。 三、【崗位要求】 1、普通話標準，打字熟練（40字/分鐘及以上）； 2、學歷要求：大專及以上學歷 3、有良好的溝通表達能力，具備抗壓力，接受班次時間安排； 4、能換位思考，從客戶角度出發，及時高效的為客戶解決問題； 5、有相關客服工作經驗者優先考慮。 四、【工作時間】8小時排班制，月休6-8天 五、【薪酬結構】底薪＋績效獎金＋全勤獎金＋津貼，綜合4000-5000 歡迎有識之士加入我們。