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1、掌握各航司航空政策、航線、產品、價格等； 2、負責協助銷售團隊分析滿足客戶需求，為客戶設計并清楚講解出行方案，促進成單； 3、熟練操作查詢、報價、預定、確認、出票、處理售后、投訴及問題處理（退票、改簽、辦值機、預選 座位）等各項指令，并能獨立完成操作； 4、 控制、協調報價包含的各項成本，保證合理利潤。 5、服從上級交辦的其他工作。 任職要求： 1、大專及以上學歷，民航運輸專業優先，有同崗位工作經驗者優先考慮，能力突出者可放寬專業和工作經驗，應屆畢業生也可優先考慮。 2、業務操作熟悉，有創新綜合能力，熟悉旅游線路的預訂和操作模式，能進行綜費報價計算； 3、積極上進，有良好的溝通協調能力、應變能力，能承受較大的工作壓力； 4、具有良好的溝通能力及團隊協作能力，具有高度的成就感及責任心； 5、有良好的服務意識,端正積極主動的工作態度。 技能技巧：熟練操作辦公軟件word/ppt/wps系統工具等軟件 【您關心的薪資福利待遇】 1、薪資結構：基本工資+全勤獎+提成+五險+法定節假日+員工福利+團建活動 2、員工活動：每月定期舉辦員工團建活動，抽獎活動，生日party，入職周年慶，下午茶，看電影，別墅轟趴，戶外燒烤，劇本殺，部門聚餐，每年省內外/國內外旅游等活動； 3、國家規定的法定節假日(5-23天)； 4、節日慰問：女生節、端午、五一、中秋、國慶、平安夜、圣誕節、春節、元宵節等均有節假日禮品； 5、社保：員工繳納五險（養老、醫療、工傷，失業，生育）。 6、假期規定：享受國家規定的帶薪節假日以及年假。 7、舒適5A辦公環境，公司地理位置優越鄰近地鐵口。 8、文化氛圍：朝氣蓬勃的的90后團隊，BOSS同事都很nice，各項制度公開透明，沒有勾心斗角，沒有有內耗，互幫互助，高管先樹立標桿，帶領下屬共同完成既定目標！ 【工作時間】 早八點半晚六點，午休一個半小時，節假日正常休息。 職位福利：五險、績效獎金、全勤獎、年底雙薪、出國游、不加班 職位亮點：公司地理位置優越