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一、崗位職責 1. 日常管理 ? 負責店鋪基礎運營（商品上下架、頁面優(yōu)化、資質維護、庫存管理）。 ? 監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)（銷售額、流量、轉化率等），定期輸出報表并優(yōu)化策略。 2. 流量與推廣 ? 制定付費推廣計劃，控制成本并提升ROI。 ? 策劃免費流量活動（搜索優(yōu)化、內容種草、社群裂變），降低獲客成本。 3. 活動策劃與執(zhí)行 ? 主導平臺大促（618、雙11）及店鋪自運營活動（滿減、秒殺、贈品）。 ? 對接平臺資源，協(xié)調設計、客服等部門完成活動落地。 4. 用戶運營 ? 通過CRM系統(tǒng)分層管理用戶，設計復購、裂變等營銷策略。 ? 搭建私域流量池（社群、直播、短視頻），增強用戶粘性。 二、崗位要求 1. 核心能力 ? 熟悉電商平臺規(guī)則（如美團、淘寶、抖音、拼多多等）及后臺操作。 ? 掌握基礎數(shù)據(jù)分析工具（Excel、生意參謀等），能通過數(shù)據(jù)定位問題。 ? 具備營銷策劃能力，能獨立設計活動方案并推動執(zhí)行。 2. 經(jīng)驗要求 ? 三年以上電商/零售行業(yè)運營經(jīng)驗，有成功案例者優(yōu)先。 ? 熟悉所負責品類的市場趨勢及用戶需求。 3. 軟技能 ? 執(zhí)行力強，能應對大促等高壓工作場景。 ? 溝通協(xié)作能力佳，能跨部門推動項目落地。 ? 學習能力強，關注行業(yè)新玩法（如AI工具、短視頻營銷）。 4. 加分項 ? 熟練使用PS、剪映等工具，或具備內容創(chuàng)作能力。 ? 有私域流量運營經(jīng)驗（社群、企業(yè)微信、直播）。