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1.負責點單、收銀、打冰激凌球及甜品售賣； 2.深入了解冰淇淋、甜品的口味特點等信息，能夠根據顧客的口味偏好和需求，精準、專業地為顧客推薦合適的產品，詳細介紹產品特色，積極促成銷售，提升顧客的購買體驗和滿意度； 3.確保產品品質，嚴格按照標準制作，保證產品的口感、外形達到品牌要求，在制作過程中關注食品衛生安全，對制作工具進行定期清潔與維護，確保產品品質始終如一； 4.維護店鋪環境，時刻保持店鋪內部的整潔衛生，保持前臺、展示柜等區域的清潔打掃，及時清理垃圾，定期對店鋪的陳列進行整理和優化，確保產品擺放整齊美觀，突出品牌形象，為顧客打造舒適宜人的購物環境； 5.處理顧客反饋，耐心傾聽顧客的意見和建議，對于顧客的投訴和問題，能夠迅速做出反應，以積極負責的態度妥善處理，及時反饋給上級，不斷提升顧客服務質量，維護品牌形象； 6.定期盤點庫存，協助進行促銷活動的準備和執行等，確保店鋪各項工作的順利開展； 7.領導交辦的其他事項。