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崗位職責： 1.對成交客戶進行持續服務，結合客戶現狀指定適合的服務跟進方案并執行； 2.跟進客戶的交易情況，及時銜接交易部對客戶提供的交易服務內容； 3.協助客戶快速了解期貨市場，期貨交易方式，軟件使用和公司服務產品體系； 4.從客戶反饋中提煉問題，對內推動產品與服務優化； 5.與客戶建立良好的客情關系，在服務過程中挖掘客戶需求，并適當進行對應服務介紹和促進。 崗位要求： 1. 熟悉金融市場（期貨/股票），有1年以上的客戶服務經驗； 2.財經院校畢業優先，可放寬一點要求 ; 3.有良好的溝通能力，能夠與不同部門崗位同事進行高效溝通； 4.熟練使用辦公軟件，具備獨立分析能力、解決問題和執行的能力，做事情不拖沓； 5.有良好的學習能力和抗壓能力，能夠在工作中維持提升自己的專業度; 6.年齡在30歲以內