職位描述
電話客服汽車4S店/經銷商新能源汽車
- 崗位職責： 1.處理客戶需求：負責處理銷售、售后及金融保險方面的電話及網絡的客戶需求和線索，并及時記錄和匯總。 2.有效溝通：通過電話及網絡媒介與客戶進行及時、有效地溝通，介紹市場及服務營銷活動，服務提醒及預約，邀約客戶到店進行銷售咨詢及服務診斷等2。3.信息上報與轉交：將重要客戶銷售及服務線索上報客戶發展經理，并及時轉交通過甄選的意向客戶信息給到銷售部門。 4.協調與溝通：積極與市場、CRM、銷售及售后部門進行協作和溝通，就客戶服務相關信息、文檔以及客戶需求（例如服務預定）與服務顧問進行協調、溝通，以確保工單的順利操作2。
- 崗位要求：大專以上學歷；有汽車行業優先考慮；溝通能力強，思維清晰，表達能力好，踏實、努力、上進。
工作地點
西安市-未央區-天臺路55號
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職位發布者
相女士/人事行政經理
剛剛活躍立即溝通
西安安迪汽車銷售服務有限公司
ARCFOX極狐的品牌定位是：追求極致性能與創新設計的高端智能新能源汽車品牌；[1] ARCFOX極狐聯合戴姆勒、麥格納、華為等全球頂級資源打造。[2]發布了全球首個商業搭載5G技術的平臺——IMC智能模塊標準架構。[3] ARCFOX以國家級新能源汽車技術創新中心為實力背書，實施全智能技術平臺戰略，致力于打造“高性能賽車+中高端智能家用車+無人駕駛智能終端”的家族化產品矩陣。[4] ARCFOX極狐品牌名由兩部分構成，首先是“Arc”,代表了不可能之境，象征堅持自我、不畏挑戰、敢于突破、追求品牌個性?！癋ox”意思是“狐貍”，狐貍代表著智慧、優雅與靈敏，引申為懂得人性、具備智慧與創造力、富有審美的品牌特點。西安安迪是北汽極狐在陜西地區的唯一經銷商，擁有1家極狐體驗中心店和5家商超店。
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