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崗位職責： 一、客戶接待與咨詢 熱情、禮貌地接待前來公墓咨詢的客戶及家屬，提供專業的墓園信息介紹，包括墓型、價格、風水、周邊環境及服務設施等，耐心解答客戶的各類疑問。 二、業務辦理引導 協助客戶辦理購墓手續，清晰講解辦理流程、所需材料及注意事項，并引導客戶完成合同簽訂、款項支付等環節，確保手續辦理順暢、高效。 三、園區參觀安排 根據客戶需求，合理安排并陪同客戶參觀墓園，詳細介紹園區布局、特色區域及文化內涵，讓客戶深入了解公墓情況，為其提供個性化的選墓建議。 四、活動組織協調 參與組織公墓相關的祭祀活動、文化活動等，負責活動信息發布、客戶報名登記、現場秩序維護及活動反饋收集，增強客戶對公墓文化的認同感與歸屬感。 任職資格： 1、中專及以上學歷，相關專業著優先； 2、具備良好的溝通和表達能力，形象氣質佳。