【崗位職責】
1、基于客戶健康需求,搭配匹配的健康產品組合及搭配方案,線上解答營養成分、適用人群、服用禁忌等專業問題;
2、處理售前咨詢、訂單跟進及售后客訴問題,收集客戶產品反饋,推動供應鏈優化;
3、協助推廣部門自媒體平臺文案的撰寫;
4、完成領導交代的其他工作。
【崗位要求】
1、大專及以上學歷,食品科學、營養學、護理等醫學相關專業優先;
2、喜歡和熱愛健康行業,有公共營養師證或健康管理師證者優先;
3、擁有良好的銷售能力和技巧,主動性強,能接受兩班制上班者;
4、脾氣好,溝通能力強,有耐心,思維敏捷,口齒清晰,任何情況下都要保持良好的服務態度, 不與顧客發生沖突,有很好的服務意識和說服能力。
【加入我們】
我們尋找的不僅是客服,更是客戶身邊的健康顧問!
你將用專業的營養知識,為消費者提供科學選購方案,成為連接產品和健康的橋梁。
工作時間:白班 9:00-18:00;晚班:16:00-24點(在家辦公);
薪酬待遇:底薪+績效獎金+全勤獎+餐補;
福利待遇:五險一金;帶薪年假。