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崗位職責： 1.協助銷售做好數據分析、合同訂單簽訂和后續維護等業務跟蹤。 2..通過微信負責跟進日常客戶、銷售反饋的問題，并按相關流程和方式進行解決。實施客戶咨詢和問答處理，反饋客戶的意見和建議，與客戶之間建立良好的溝通關系。 3. 具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，提高客戶滿意度。 4.根據客戶、銷售反饋的常見問題，做問題分類分析。 5.完成臨時下達的任務，做公司和客戶負責。 任職要求： 1.大專及以上學歷，口齒清晰，語音富有感染力，30歲以內。 2.熟練運用word、excel、ppt等辦公軟件，打字速度要求在50個/分鐘以上。 3.開朗豁達，吃苦耐勞，性格將韌，思維敏捷，善于學習和溝通，工作耐心細致。 4.責任心強，積極的工作態度，誠實敬業，可圓滿處理任何種類的客戶咨詢。 5.具有通信行業經驗優先。 企業介紹： 1.湖南華瑞聯芯物聯網應用技術有限公司(以下簡稱華瑞聯芯)創立于2013年，榮獲國家高新技術企業、軟件企業，公司通過ISO9001、ISO27001、ITSS信息技術服務標準符合性證書、CS1信息系統建設和服務能力等級證書等認證，取得大量的著作權和專利證書，華瑞聯芯秉承“應用謂器、技術謂道、自強不息、臻于至善”的科研理念，重點研究物聯網行業應用技術商用場景。 2.在物聯網技術蓬勃發展的今天，公司于2014年提前布局，發起成立湖南省物聯網行業協會。短短一年多的時間里，協會成員發展到500家，會員單位分布在共享經濟、高校研究所、工業智能化等領域。作為協會副會長兼秘書長單位，湖南華瑞聯芯物聯網應用技術有限公司志在推動物聯網技術在各行各業商用。在數據采集、傳輸、大數據分析一站式物聯網核心業務基礎上，以設備在線、數據在線、服務在線為業務特色，已實施無線連接百余種應用場景提供服務，廣泛應用并助力城市管理、公共事業、工業、電力、環保、交通、醫療等領域的無線化、網絡化、智慧化建設。 3.華瑞聯芯以客戶為中心，從需求到產品、從產品到解決方案，經過十余年積累，從云管端打造成安全、穩定、可信賴的物聯網連接服務商。湖北飛楚智能科技有限公司為湖南華瑞聯芯物聯網應用技術有限公司在武漢的分公司。