【工作職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)運(yùn)用智能化工具,通過多媒體交互,在線上為客戶提供隨時在側(cè)的綜合金融服務(wù),以客戶為中心,打造最佳客戶服務(wù)體驗(yàn)。
2、執(zhí)行端到端線上經(jīng)營任務(wù),按照標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營動作落地,達(dá)成業(yè)績目標(biāo),協(xié)同做好客戶的陪伴經(jīng)營。
3、負(fù)責(zé)了解線上客戶的偏好及投資屬性,挖掘客戶需求,持續(xù)做好財富類產(chǎn)品及功能類產(chǎn)品的拓面。
【任職要求】
1、25屆應(yīng)屆畢業(yè)生,本科及以上學(xué)歷(專業(yè)不限,經(jīng)濟(jì)、金融類專業(yè)優(yōu)先);
2、具備良好的客戶服務(wù)意識,較強(qiáng)的溝通能力、抗壓能力和學(xué)習(xí)能力,邏輯思維清晰,善于思考;
3、具有強(qiáng)烈的目標(biāo)導(dǎo)向,理解客戶需求,通過專業(yè)化流程促成工作目標(biāo)的達(dá)成。
【薪資待遇】
1、月薪9.6K-11K/月,有800一線崗位津貼,稅前現(xiàn)金性收入16-17w/年。
2、繳納六險一金,社保一檔(入職當(dāng)月繳納),公積金雙邊24%(入職次月繳納),開門紅及過節(jié)費(fèi)7800元/年、季度洗衣洗理費(fèi)2400/年、年度慰問2000元/年,年度獎金為1.5-2倍月薪左右,具體視入職時間及年度考核結(jié)果發(fā)放,生日、傳統(tǒng)節(jié)假日實(shí)物慰問等全方位福利政策。
3、專供食堂(自費(fèi))、免費(fèi)班車、免費(fèi)年度體檢、免費(fèi)定制工服(1次/年)等全方位保障。
4、符合國家法規(guī)的工作時間和福利制度,享受帶薪年假等全方位假期福利。
5、提供“專業(yè)+管理”雙通道發(fā)展通路: 完善的職業(yè)發(fā)展體系,每年定期舉行基層管理崗位選拔、不定期舉行專業(yè)崗位內(nèi)部招聘; 完善的薪酬發(fā)展體系,每年定期舉行薪酬職級調(diào)整,符合條件的員工可以實(shí)現(xiàn)薪酬提升。
完善的職業(yè)發(fā)展體系,每年定期舉行薪酬職級調(diào)整,符合條件的員工可以實(shí)現(xiàn)薪酬提升。