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1、通過接聽用戶來電，及時(shí)、準(zhǔn)確地為最終用戶購買的產(chǎn)品，提供專業(yè)、滿意的售后服務(wù)和技術(shù)支持，幫助用戶遠(yuǎn)程排查故障，解決問題； 2、對(duì)與用戶的溝通內(nèi)容做好系統(tǒng)信息錄入及后期處理工作； 任職要求： 1、正規(guī)院校大專及以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)學(xué)歷可查）； 2、電腦鍵盤打字50字/分以上；熟練使用常用的辦公軟件 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力佳； 4、呼叫中心行業(yè)售后經(jīng)驗(yàn)一年及以上。 薪資福利： 1、月綜合5000-6500 2、入職即繳納五險(xiǎn)一金，根據(jù)西安參保政策，當(dāng)月參保次月生效； 3、每年5～15天帶薪年假（按照國家相關(guān)規(guī)定計(jì)算），可享受國家法定婚假，產(chǎn)假及陪產(chǎn)假等； 4、每年兩次升職調(diào)薪機(jī)會(huì)（根據(jù)半年度績效考評(píng)結(jié)果確定）； 5、上下班高峰期可乘坐班車（早上8：00-9：00，下午18：10-21：00大約每10分鐘一趟往返公司和魚化寨地鐵口）； 6、豐富多彩的員工活動(dòng)、年度全員旅游，生日祝福、節(jié)假日禮品。 7、高檔舒適的辦公環(huán)境：高檔寫字樓、溫馨的員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機(jī)；