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崗位內(nèi)容： 1. 客戶咨詢與法規(guī)支持 解答客戶關(guān)于醫(yī)療器械注冊(cè)備案（如國內(nèi)NMPA、歐盟CE、美國FDA）、分類界定、臨床評(píng)價(jià)等流程的咨詢。 提供佛山本地政策解讀（如佛山高新區(qū)補(bǔ)貼政策、廣東省藥監(jiān)局最新要求）。 2. 項(xiàng)目協(xié)調(diào)與進(jìn)度跟蹤 協(xié)助客戶準(zhǔn)備技術(shù)文檔（如產(chǎn)品技術(shù)要求、說明書標(biāo)簽），對(duì)接佛山本地檢測(cè)機(jī)構(gòu)或?qū)徳u(píng)專家。 跟進(jìn)注冊(cè)申報(bào)進(jìn)度，協(xié)調(diào)客戶與監(jiān)管部門（如廣東省藥監(jiān)局審評(píng)中心）的溝通。 3. 投訴與應(yīng)急處理 處理客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的投訴，涉及緊急問題（如注冊(cè)被退審、飛檢不合格）時(shí)快速聯(lián)動(dòng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)。 4. 本地化服務(wù)與關(guān)系維護(hù) 定期拜訪佛山及周邊（如廣州、中山）的醫(yī)療器械企業(yè)，維護(hù)長期客戶關(guān)系。 收集佛山產(chǎn)業(yè)園區(qū)（如南海區(qū)醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園）企業(yè)需求，反饋至公司產(chǎn)品部。 5. 數(shù)據(jù)與合規(guī)管理 確保所有咨詢服務(wù)符合《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》《廣東省醫(yī)療器械注冊(cè)人制度》等法規(guī)。