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1. 與付費學員及家長保持良好的溝通，提供學習規劃與建議； 2. 監督教師教學質量，積極推動教學質量的提升； 3. 追蹤學生的學習效果、解決學生和家長的學習效果相關問題； 4. 完成學員續費工作，提高客戶滿意度和忠誠度，保持良性續費頻率。 【任職要求】 1. 大專學歷及以上，有服務營銷工作經驗或參與過教學管理工作優先考慮； 2. 具有責任感，能夠耐心積極地幫助學生和家長解決學習問題； 3. 具備團隊協作能力，能與教師管理部門、運營部門協同完成工作； 4. 英語口語及讀寫能力優秀者優先 。