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工作地址：北京市朝陽區朝陽門兆泰國際中心A座20層 崗位職責： 1、 制定律所運營中心年度戰略目標，優化“推廣→銷售→談案→交付”全流程標準化體系，提升線索轉化率與客戶滿意度。 2、監控各環節數據（如線索成本、邀約率、簽約率、客單價），通過數據分析驅動業務決策。 3、oversee SEM/信息流廣告投放策略，優化關鍵詞、素材及投放渠道，確保ROI達標； 4、指導新媒體運營（短視頻/公眾號等）打造律所專業IP，提升品牌影響力與自然流量占比； 5、探索新型獲客模式（如異業合作、私域流量運營）。 6、優化銷售話術及SOP流程，提升線索→邀約轉化率； 7、 建立銷售績效考核體系（如線索跟進時效、邀約成功率）； 8、協調銷售與談案團隊銜接，確保客戶需求精準傳遞。 9、監督談案律師標準化服務流程，制定維權方案模板及報價策略； 10、通過案例復盤提升談案律師談判能力與簽約率； 11、協調談案與辦案團隊交接，減少客戶簽約后流失。 12、聯動財務部制定運營預算，控制獲客成本及人力成本； 13、協同IT部門優化CRM系統，實現全流程數據可視化； 14、處理重大客戶投訴或運營風險事件。 任職條件： 1. 本科以上學歷，8年以上運營管理經驗，有法律/醫療/教育等高客單價服務行業背景優先；（學歷要求嚴格，不符合條件勿投） ； 2、精通數字化營銷（SEM/信息流/新媒體），有從0到1搭建運營體系的成功案例； 3、具備銷售團隊管理經驗，熟悉電銷、面銷轉化邏輯； 4、數據敏感，熟練使用Excel/SQL/BI工具分析漏斗數據。 5、結果導向：能通過流程優化提升簽約率； 6、資源整合：協調推廣、銷售、談案團隊目標一致性； 7、行業洞察：熟悉法律行業獲客痛點。