崗位職責
1、具備良好的溝通表達能力,普通話標準流利,能夠清晰、準確地向客戶介紹產品或服務,解答客戶疑問,同時也能傾聽客戶需求和意見;
2、有一定的銷售意識和技巧,能夠挖掘客戶潛在需求,引導客戶購買產品或服務。例如,通過電話溝通,準確把握客戶心理,促成交易;
3、能夠承受一定的工作壓力,面對客戶的拒絕、投訴或工作中的指標要求,保持積極的心態,不輕易受挫;
4、快速學習和掌握公司產品或服務的相關知識,以及行業動態和市場信息,以便更好地為客戶提供服務和銷售;
5、在與客戶溝通中,能夠靈活應對各種突發情況和問題,及時提供解決方案,滿足客戶需求。
任職要求
1、要求高中、中專及以上學歷;
2、有相關銷售或客服經驗者優先。