職位描述
網絡客服售前客服售后客服
崗位內容：
1. 制定和監督客戶服務標準，確保客戶獲得高品質的服務。
2. 培訓和發展客服團隊，提高他們的技能水平，提供卓越的服務。
3. 與其他部門合作，推進客戶服務相關項目，以改善客戶體驗。
任職要求：
1. 至少有3年相關工作經驗，其中至少3年在客服管理或領導角色中。
2. 出色的團隊管理、溝通和解決問題的能力。
3. 能夠分析客戶反饋和數據，制定和實施改進計劃。
4. 熱情，客戶導向和注重細節。
5. 英語流利的口頭和書面表達能力。
工作地點
江北區重慶IFS國金中心商場
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 北京朝陽區
- 公司人數: 1000-9999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
金女士/人事專員
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