銷售崗位的主要職責(zé):
一、銷售業(yè)務(wù)、
1. 積極推廣和銷售公司的各類相關(guān)產(chǎn)品,完成個(gè)人銷售目標(biāo)。
2. 開拓新客戶,建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
3. 準(zhǔn)確了解客戶需求,為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品建議和解決方案。
二、市場(chǎng)調(diào)研
1. 跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,收集市場(chǎng)信息和客戶反饋。
2. 分析市場(chǎng)趨勢(shì),為公司產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)策略調(diào)整提供依據(jù)。
三、客戶管理
1. 定期回訪客戶,了解客戶使用產(chǎn)品的情況,解決客戶問題。
2. 確保客戶滿意度,促進(jìn)客戶持續(xù)合作和重復(fù)購買。
四、產(chǎn)品知識(shí)
1. 深入掌握所銷售產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)及應(yīng)用領(lǐng)域。
2. 能夠熟練進(jìn)行產(chǎn)品演示和講解,解答客戶關(guān)于產(chǎn)品的疑問。
五、商務(wù)談判
1. 與客戶進(jìn)行商務(wù)洽談,包括價(jià)格、合同條款等。
2. 爭(zhēng)取有利的銷售條件,確保公司利益最大化。
六、內(nèi)部協(xié)作
1. 與技術(shù)、生產(chǎn)等部門密切溝通,協(xié)調(diào)產(chǎn)品供應(yīng)和技術(shù)支持等事宜。
2. 及時(shí)反饋客戶需求和市場(chǎng)信息給相關(guān)部門,推動(dòng)產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)優(yōu)化。
七、報(bào)告工作
1. 定期匯報(bào)銷售業(yè)績(jī)、工作進(jìn)展及市場(chǎng)情況。
2. 提交銷售活動(dòng)相關(guān)的報(bào)告和分析。