職位描述
電話客服VIP客服售后客服郵政/快遞貨運/物流/倉儲電子商務
【崗位職責】
1、接聽受理順豐客戶來電/在線渠道進線的下單、查單、咨詢服務，為客戶提供優質服務；以及聯系電商商家/消費者跟進快件派送的異常問題；
2、業務投訴處理及建議等，及時解決客戶問題。
【崗位要求】
1、接受無行業經驗，中專或高中以上學歷，普通話流利；
2、具備基本電腦操作能力，中文輸入30-40字/分鐘以上；
3、抗壓能力強，能適應輪班制工作。
【薪資待遇】
試用期薪資4000-4500/月，轉正薪資5000-6000/月，看個人經驗和能力面議；
4. 培訓待遇：完善的崗前培訓，享有培訓津貼50元/天，預計培訓7-10天
5.其他福利：享受帶薪年假、婚假、產假、陪產假等法定假、五險一金；
【工作時間】8:00-22:00(輪班輪休，休6-7天)
交通指引：廣州地鐵2號線三元里C出口 換乘公交車至（三元里大道北公交站）步行10分鐘即可
工作地點
廣州白云區天龍大廈
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